UPUTSTVO ZA NARUČIVANJE

Da bi Vam bila omogućena kupovina na našem sajtu ne morate biti registrovani korisnik.

Prilikom pregleda proizvoda primetićete da pored svakog posebno postoji dugme „DODAJ U KORPU„. Kada kliknete to dugme, automatski će taj proizvod biti stavljen u korpu. Moguće je više puta dodati isti proizvod u korpu. Za pojedine proizvode, kod kojih postoje varijacije (boje granita,…) potrebno je pre „DODAJ U KORPU“ odabrati odgovarajuću varijaciju. Ukoliko želite da nastavite kupovinu, pomoću dugmeta „NASTAVITE KUPOVINU“ vraćate se na početnu stranu prodavnice.

U svakom trenutku, na bilo kojoj strani sajta, imate priliku da vidite broj artikala u korpi. Jednostavnim klikom na ikonicu KORPA u gornjem desnom uglu sajta otvarate stranicu KORPA na kojoj su prikazani svi proizvodi spremni za kupovinu. U samoj korpi, veoma lako možete obrisati proizvode iz korpe ili povećati broj željenih proizvoda.

Kada ste spremni da izvršite kupovinu i nalazite se na stranici KORPA kliknite na dugme „NASTAVITE SA PLAĆANJEM“. U „DETALJI ZA NAPLATU“ unesite Vaše podatke kao i potrebne podatke ako je isporuka na drugoj adresi. Zatim kliknite dugme „NARUČI“.
Sa unosom Vaših podataka i e-mail adrese u „DETALJI ZA NAPLATU“ I klikom na „NARUČI“ AUTOMATSKI ĆETE BITI REGISTROVAN KORISNIK. Nakon toga otvoriće Vam se strana sa obaveštenjem da je narudžbina uspešno poslata i na mejl koji ste ostavili u obrascu stićiće obaveštenje o porudžbini i artiklima koje ste poručili sa cenama i ukupnim iznosom otkupnine. Kada je narudžbina spakovana i otpremljena stićiće Vam obaveštenje mejlom da je porudžbina poslata i kodovi paketa pomoću kojih možete pratiti u svakom trenutku gde se paket nalazi pomoću poslatog linka. Ako bude nekih nedoumica i dodatnih obaveštenja pozvaćemo Vas na kontakt telefon koji ste ostavili u obrascu prilikom naručivanja. Veoma je Važno da ostavite tačne podatke za kontakt naručito broj telefona i mejl adresu.

Takođe možete sve artkle naručiti i preko telefona. Zamolili bi Vas da prilikom naručivanja artikala telefonom pored naziva pročitate i šifru artikla koji želite da naručite, a nju možete naći kada odaberete proizvod koji želite kupiti kao i njegovu varijaciju (boja granita,…) ukoliko je ima. Šifra je poželjna radi lakšeg raspoznavanja artikla koji želite da naručite i da ne dolazi do zabune oko naručivanja. Trgovcu koji primi Vašu porudžbinu telefonom potrebno je da ostavite lične podatke radi slanja kurirskom službom. Trgovac će Vas nakon primljene porudžbine obavestiti o ceni proizvoda, ceni dostave i ukupnoj ceni otkupnine proizvoda koju ćete platiti kuriru prilikom dostave pošiljke.

Po pakovanju i isporuci paketa kurirskoj službi CityExpress ili DExpress Vaše NARUDŽBINE, poslaćemo Vam mejl u kome ćemo Vas obavestiti o ID broju paketa i link preko koga možete pratiti dokle je stigla Vaša pošiljka.

Na osnovu zakona o zaštiti potrošača Službeni glasnik RS, br. 73/2010 član 31, obaveštavamo Vas da imate pravo na jednostrani raskid ugovora na daljinu i ugovora koji se zaključuju izvan poslovnih prostorija, u roku od 14 dana od dana kada je roba dospela u državinu potrošača. Da bi ste vratili novac potrebno je da popunite obrazac za raskid ugovora zaključenog van poslovnih prostorija ili na daljinu i da ga pošaljete pismom sa povratnicom na adresu firme koja Vam je prodala robu. IZJAVA O ODUSTANKU UGOVORA ZAKLJUČENOG NA DALJINU nalazi se na sledećem linku